Comunicar una incidencia

Si has tenido un problema con un profesional o con el acceso o pago de un aviso, cuéntanos qué ha ocurrido.

Indica la empresa o instalador implicado y la referencia del aviso o pedido, si la tienes. Describe los hechos y qué solución solicitas. Si desconoces el nombre de la empresa, explica cómo podemos identificarla.

Revisaremos cada comunicación antes de tomar una decisión. El envío de una incidencia no implica una sanción ni un reembolso automático.

No incluyas contraseñas, documentos de identidad, datos completos de tarjetas ni información de otras personas que no sea necesaria. Conserva los justificantes; podremos pedirte documentación durante la revisión.

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Usaremos los datos que facilites para gestionar tu incidencia y contactar contigo. Responsable: ELECTROFRIO PADRÓ S.L. Consulta la política de privacidad.